Mot-clé: analyse

le modèle d’attribution : pour optimiser vos stratégies de conversion

En moyenne, on estime qu’un prospect aura eu plus de 5 interactions avec votre entreprise avant de devenir votre client. Qu’est-ce qui l’influence le plus dans sa décision; votre site web, votre infolettre, une campagne de mots-clés ou votre démo en ligne?

Souvent, on donne le crédit à la dernière interaction effectuée, alors que dans les faits, c’est l’ensemble des interactions qui devraient être prises en compte. Dans ce cas, comment cibler quel est le ou les canaux marketing qui contribuent le plus à une vente? Quelle est la valeur perçue et l’impact de chacun des canaux? Y’a-t-il un modèle – un pattern – récurrent qui vous permettrait d’optimiser vos efforts?

Le modèle d’attribution de Google Analytics emmagasine ces interactions sur votre site web durant les 3 derniers mois et attribue une valeur à tous les facteurs (ou série de facteurs) qui peuvent avoir contribué à une conversion.

Les résultats vous permettront d’ajuster votre stratégie (ex. réattribuer le montant payé pour une campagne de mots-clés, mettre à jour votre site web, etc.) et d’augmenter votre retour sur l’investissement en prenant des décisions basées sur l’analyse concrète de vos propres données.

Pour plus de détails, consultez cette documentation.

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Entrevue sur le géomarketing

La semaine dernière, Mathieu Lahaye le président de Inventis a donné une entrevue à Edgar Mojica Urosa de KEM consulting, une firme mexicaine qui se spécialise également dans le géomarketing.

Dans cette interview, M Lahaye partage sa vision du géomarketing, son futur et l’état actuel de la discipline au Canada. On y mentionne également les principaux défis auxquels font face les entreprises actuellement de même que les point importants à tenir en compte lors de la réalisation d’une analyse géomarketing.

Pour consulter l’article complet, cliquez ici.

 

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Les intérêts d’une étude de marché pour les franchisés

Cette semaine, je partage avec vous quelques extraits de l’entrevue qu’a donnée le directeur associé et fondateur du cabinet de géomarketing Territoires & Marketing, Laurent Kruch, au site français toute-la-franchise.com

Une entrevue très intéressante qui démontre bien la spécificité de chaque analyse en fonction de l’environnement commercial et de la vocation de l’entreprise. Voici la réponse de M Kruch alors qu’on lui demandait quel était l’intérêt d’une étude de marché pour un franchisé :

« Pour implanter un commerce, le choix de la localisation de l’emplacement est stratégique. Dans une ville donnée, la zone de chalandise n’est pas égale au nombre d’habitants. Le calcul de la zone de chalandise s’établit après une analyse fine qui tient compte de l’évasion et de l’attraction de clientèle. […]

Pour chaque commerce, une étude fine doit être réalisée selon le secteur d’activité. Pour une entreprise de livraison de pizzas par exemple, la zone de chalandise est souvent composée à 80% par des clients évoluant dans un rayon de 300 à 500 mètres du commerce. Le choix de l’emplacement est alors stratégique. Pour des commerces de prêt à porter ou de lunettes, la zone de chalandise est plus étendue. On n’achète pas des vêtements ou des lunettes tous les jours. […] La taille de la zone de chalandise ne fait pas le chiffre d’affaires. Nos analyses n’ont qu’un seul but : permettre aux franchisés de faire un maximum de chiffre d’affaires. Souvent, sur des zones bien plus petites, le chiffre d’affaires peut être plus intéressant et l’activité plus rentable que sur des grandes! […]

A chaque étude d’implantation, nous sommes capables de reconstruire le panier moyen, de savoir où chaque sondé dépense pour tel et tel type d’achat, et combien il dépense. Le croisement de tous les éléments recueillis nous donne une cartographie très fine des comportements d’achat et nous permet de calculer le chiffre d’affaire prévisionnel d’une implantation. »

Lisez l’article complet

Voyez notre offre spéciale faite aux franchiseurs

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